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院务公开患者调查 | 院务公开职工调查 | 看病贵看病难问卷调查 | 医疗损害医疗秩序意见的调查
全面推行医院院务公开患者问卷调查表
 1.医院资质信息：
 (1).能否看见医院医疗机构执业许可证。     

  (2).为你看病的医生是否佩戴胸卡。     

  (3).是否见到CT、磁共振的配置许可证。     

  2.医疗服务价格和收费信息：
 (1).你是否见到医院公示的收费价格。     

  (2).住院患者：医院是否每日向你或家属提供药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，费用查询服务，或你出院时，医院是否提供总费用清单。     

  (3).门诊患者：医院的收费清单是否包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等。     

  (4).你是否知道费用查询部门及查询电话。     

  3.便民措施：
 (1).当你需要查询或复印病历时，你是否知道从何处得到。     

  (2).你对医院为你提供的门诊、急诊、住院的就诊程序，医生安排的服务是否满意。     

  (3).你是否能方便的找到医院门急诊部、医务科、护理部、住院部各病房，紧急情况的疏散通道。     

  4.行业作风建设情况：
 (1).医院是否有禁止收受红包、吃、拿、卡、要的相关规定。     

  (2).你对接诊医护人员着装、语言、态度、操作是否满意。     

  (3).你是否知道医院的医疗服务投诉信箱和投诉电话、咨询电话。     

  5.医院院务公开的形式：
 (1).医院是否在门诊、病房以及对公众服务窗口等醒目位置设立公开专栏。     

  (2).医院是否发放就医手册、宣传资料。     

  (3).医院是否设立电子大屏幕公告栏、宣传橱窗、电子触摸屏等。     

  (4).医院是否通过院内局域网、自有非商业性网站和政府官方网站如：卫生厅网、云南医疗信息网站公开。     

  (5).医院是否有院领导接待日、院长信箱。     


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